Politique d'expédition
Chez JARONOON, nous nous engageons à livrer vos vélos électriques et accessoires en toute sécurité et efficacement dans le monde entier.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Suivi de commande
Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part incluant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Frais d'expédition
1. Livraison gratuite vers l'Union européenne*, le Royaume-Uni, la Fédération de Russie, les États-Unis d'Amérique, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, la Malaisie, le Vietnam, la Thaïlande, le Cambodge, l'Indonésie, les Philippines, Hong Kong (Chine), Taïwan (Chine), Macao (Chine) et les pays voisins de la Chine.
2. Pour les autres zones, afin de déterminer les frais et délais d'expédition applicables aux articles dans votre panier.
3. Nous ne facturons ni TVA ni droits de douane à aucun client.
* Les pays de l'Union européenne (UE) sont : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède. Habituellement, les vélos électriques ne peuvent pas être expédiés à Chypre et à Malte en raison de la grande capacité de la batterie.
Délais d'expédition
| Lieu de départ | Destination |
Délais d'expédition * (jours ouvrables) |
| Tchéquie / Pologne / France | UE | 5-10 |
| R.-U. | R.-U. | 2-5 |
| États-Unis | États-Unis | 5-15 |
| Australie | Australie | 5-15 |
| Russie | Russie | 5-15 |
| Japon | Japon | 4-8 |
| Chine | Chine continentale | 5-15 |
| Chine | Autres | 25-60(vélo)/8-15(autres) |
*Des retards peuvent survenir en raison de facteurs irrésistibles (épidémies, guerres, troubles, etc.).
